Polityka prywatności

Dbamy o Twoje dane osobowe. Formularz służy do przekazania danych kontaktowych i ogólnego opisu sprawy; dokumenty finansowe przekazujemy dopiero po uzgodnieniu osobnego kanału kontaktu.

1. Kto jest administratorem Twoich danych?

Administratorem Twoich danych osobowych jest SERENUM DIVITIS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą przy ul. Elizy Orzeszkowej 1, 07-100 Węgrów, wpisana do rejestru przedsiębiorców pod numerem KRS: 0001167134, NIP: 8241824008, REGON: 541436767 (dalej: „Administrator" lub „Konsultant"). W sprawach związanych z ochroną danych możesz skontaktować się pod adresem e-mail: konsultacje@ocalmajatek.pl lub telefonicznie: +48 662 798 235.

2. Jakie dane zbieramy i jak to robimy? (Dwuetapowy proces)

Minimalizujemy ryzyko, dlatego zbieranie danych podzieliliśmy na dwa bezpieczne etapy:

• Etap 1: Przez stronę internetową. Zbieramy wyłącznie podstawowe dane kontaktowe i ogólny zarys sprawy. Jeśli wypełnisz formularz kontaktowy, podajesz nam: NAZWISKO, IMIĘ (IMIONA), e-mail, numer telefonu oraz szacunkową kwotę zobowiązań.
• Etap 2: Poza stroną internetową. Strona nie służy do przesyłania skanów umów, raportów BIK ani pism sądowych. Sposób ich ewentualnego przekazania ustalamy osobno po wstępnej konsultacji.
• Dane analityczne: Google Analytics 4 pozostaje wyłączone bez Twojej zgody i bez skonfigurowanego identyfikatora pomiaru. Po wyrażeniu zgody dostawca analityki może przetwarzać dane techniczne, w tym identyfikatory i adres IP; nie określamy ich jako anonimowych. Zgodę możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać przyciskiem „Ustawienia prywatności”. Wycofanie zatrzymuje przyszłe zdarzenia analityczne i usuwa kontrolowane przez serwis cookies GA.

3. W jakim celu i na jakiej podstawie przetwarzamy Twoje dane?

Twoje dane służą nam wyłącznie do budowania i realizacji skutecznej strategii obrony majątku.

• Wycena i kontakt: Aby odpowiedzieć na Twoje zgłoszenie z formularza, umówić wstępną konsultację i wstępnie ocenić szanse procesowe (art. 6 ust. 1 lit. b RODO - działania przed zawarciem umowy).
• Realizacja usług (Audyt i Abonament): W celu dogłębnej analizy udostępnionych na dysku dokumentów (Audyt, Strategia), przygotowywania pism procesowych i stałego monitorowania systemów e-sądów i sądów powszechnych (art. 6 ust. 1 lit. b RODO - wykonanie umowy).
• Obowiązki księgowe i prawne: Związane z wystawianiem faktur i rozliczeniami (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
• Ochrona interesów: Ewentualne dochodzenie naszych należności, np. opłat abonamentowych czy Success Fee (art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes Administratora).

4. Komu udostępniamy dane?

Dyskrecja to fundament Konsultacji Majątkowych. Odbiorcami Twoich danych mogą być wyłącznie:

• Podmioty zapewniające infrastrukturę techniczną, w szczególności dostawca hostingu, poczty elektronicznej i uzgodnionej przestrzeni do wymiany dokumentów.
• System CRM, jeżeli integracja zostanie uruchomiona, jako narzędzie obsługi zgłoszeń.
• Nasi upoważnieni współpracownicy wewnętrzni, którzy podpisali umowy o zachowaniu poufności (NDA) zabezpieczone karą umowną.
• Instytucje państwowe (Sądy), komornicy lub wierzyciele (np. Banki, Fundusze) - ale robimy to wyłącznie wtedy, gdy wynika to wprost z przyjętej wspólnie Strategii oddłużeniowej i jest niezbędne do Twojej obrony. Nie sprzedajemy danych i nie przekazujemy ich podmiotom zajmującym się marketingiem bezpośrednim.

5. Jak długo przechowujemy dane?

• Brak współpracy: Jeśli po przesłaniu formularza lub wstępnej konsultacji nie zdecydujesz się na współpracę, Twoje dane (oraz ewentualnie udostępniony folder na dysku) usuwamy najpóźniej w ciągu 6 miesięcy.
• Aktywna współpraca: Przez cały okres obowiązywania Abonamentu, a następnie przez 5 lat od rozwiązania umowy. Zabezpiecza to tajemnicę przedsiębiorstwa oraz pozwala nam chronić roszczenia (np. rozliczenie Success Fee), a także spełnia wymogi przepisów podatkowych.

6. Jakie masz prawa?

Masz pełną kontrolę nad swoimi danymi. Zgodnie z RODO przysługuje Ci prawo do:

• Dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii.
• Sprostowania danych, jeśli są nieprawidłowe.
• Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym") lub ograniczenia ich przetwarzania, o ile nie blokują tego nasze prawne obowiązki lub ochrona roszczeń.
• Przenoszenia danych do innego podmiotu.
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.

Żądania w sprawach ochrony danych należy kierować na adres: konsultacje@ocalmajatek.pl. Jeśli uznasz, że naruszyliśmy przepisy, masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).